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SupportCenter Plus

客户支持服务管理软件 -- 为您打造一流的客户支持中心
　
 
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客户支持服务分析
可视化分析
  • 预置丰富的KPI(关键绩效指标)
  • 创建自定义操控板
  • 自动邮寄报表
  • 深入查看详细信息
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请求表单
设计 & 定制用户表单
  • 创建自定义模板
  • 拖放表单字段
  • 设置字段权限
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活动
跟踪帮助台的任务项目
  • 创建与指派任务
  • 创建事件，邀请参与人
  • 跟踪被邀请人的反应
  • 设置提醒
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API
应用间传输数据
  • 连接其它应用
  • 支持多种操作
  • 采用API Key方式，保证数据安全
  • 定义访问API的用户角色
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产品列表
综合网络管理
综合应用管理
带宽监控与流量协议分析
帮助台与资产管理
防火墙日志分析
系统、事件日志分析
安全管理
全方位IT管理
基础架构管理 		网络配置管理
Windows桌面管理
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 综合设施管理
客户支持服务管理
操作系统部署工具
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域控审计
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