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应用性能管理(APM)
保证物理、虚拟、云环境的应用性能
 
 
简化终端设备管理
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IT运维外包服务工具
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功能一览

客户与联系人管理

SupportCenter Plus有一套完整的客户关系管理体系,能够帮助你记录客户的各种 重要信息以及交互历史,再加上其本身自带的服务台,各种复杂的客户关系以及交互 流程便能够一目了然的呈现给你。集中数据处理平台使得你的团队在跟踪账户等级数 据、服务级别协议、联系人信息、产品所属明细的过程更加方便简单。

管理子客户

在SupportCenter中可以通过清晰的层次结构管理客户及其子客户。对客户和子客户的成员单独管理并为他们提供访问自助门户的相应权限。

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