最终用户体验管理

ManageEngine® Applications Manager是一个应用性能管理解决方案，同时还提供了终端用户催企业的业务服务和网站的体验管理 。

在监视业务的基础架构之外，还要从最终用户的角度去监视业务应用，给用户以好的体验。

ManageEngine Applications Manager可以监视那些最终用户直接使用的服务，例如Web应用、网站访问、远程文件访问、邮件服务器、网络响应等等。

支持的应用和服务

• HTTP / HTTP
• POP
• SMTP
• 邮件服务器往返时间
• FTP
• Telnet/SSH
• Web服务器响应时间
• TCP端口检查
• ICMP - Ping
• SAP CCMS
• 应用服务器
• 数据库查询和连接时间
• SOAP Web服务检查
• 自定义脚本

从分支机构监视用户体验

ManageEngine Applications Manager可以从分支机构或者实际的客户位置处监视用户体验。这样IT管理员才能知道业务服务在用户使用的时候质量如何。

终端用户监视的好处

• 提高员工的工作效率
• 满足最终用户体验的服务器管理协议（SLA）
• 在性能问题影响到用户使用之前解决

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