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服务级别协议

使用我们的服务级别协议模块，作为托管服务提供商在适当的时间建立高质量的服务并维护您的商业价值。根据其帐户承诺的服务，按照已配置的时间分别管理每张工单。

功能与优点

服务级别协议
  • 设置特定于每个帐户的升级条件
  • 在到期之前后之后主动升级。
  • 传递您的营业时间并避免业务中断。
服务级别协议
  • 保持4个级别升级并确保您的SLA始终得到满足。
  • 逾期警报标志，突出显示队列中违反SLA的工单。
 
资产管理
集成远程控制
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