请求回收站

为了安全起见，技术员删除的请求，并没有立即从ServiceDesk Plus中永久删除，而是将删除的请求放入请求回收站。如果需要，技术员可从回收站将删除的请求恢复。回收站的请求默认将保留24小时（从请求被删的时间算起），超过24小时的请求将会永久删除。

可以通过请求列表视图中的请求回收站选项，来查看回收站中的请求。

从回收站恢复被删的请求

要恢复那些被暂时删除的请求，可以：

1. 点击请求页签，进入请求列表视图，

2. 点击请求过滤下拉框，选择回收站选项。

3. 将显示请求回收站的内容（已删除请求的列表），如下图：




4. 选中要恢复的请求（可复选多个请求） 。

5. 点击恢复按钮，恢复所选的请求。