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为了提高技术员的工作效率，使技术员及时了解自己的通知告警。除了使用邮件和短信等通知以外，ServiceDesk Plus还在技术员页面提供了通知告警图标，当有关事件发生时，将在该图标上以红色的数字，显示未读通知的数量。该图标旨在对该技术员显示请求关联的重要事件，提醒技术员及时采取相应的处理。
通知告警图标
，显示在页签下面的快速动作操作条中。它可以通知技术员以下事件：
当有请求指派给他/她时
当有任务指派给他/她时
当指派给他/她的请求有注释添加时
当请求人回复了指派给他/她的请求时
当有请求需要他/她审批时
当请求人/高级主管 批准/拒绝了他/她提供的解决方法时
需要牢记的是:
通知图标中的红色数字 
代表了目前尚未打开的通知 的数量
点击通知图标，将会弹出下拉框，在其中可快速查看相应的通知及其性质
当技术员点击弹出框中的通知将会进入与该通知相对应的实体页面
点击图标之后未打开的通知的数字将不再显示
通知告警的图标
注意: 指派给自己或需要自己审批的请求将不会列出/记录在技术员空间中（通知告警中）
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