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变更顾问会员会(CAB)是指在变更管理中推荐变更意见，确定变更优先级，评估变更风险的实体。其成员可以从业务和技术层面，根据其经验和能力加以选定。
审批变更的工作流程
处理变更要告知所有CAB成员，CAB成员对变更的意见可能不同。CAB的成员也可以是请求人或技术员，他们可以从业务和技术角度对变更进行评估。
一旦约定CAB的成员，就应该将变更发送到这些CAB成员，以便进行审核。
变更的接收人或变更被指派的技术员将是变更的所有者，由他将变更发送到CAB进行审批。
若CAB成员推荐做变更，变更经理应该同意变更。变更经理可以根据实际情况，不顾CAB的意见而批准或拒绝变更。
只有获得批准的变更才需要技术员进行进一步处理。
添加CAB成员，发送变更进行审核
登录到ServiceDesk Plus
点击变更页签，打开变更列表。
点击某个变更的标题，打开该变更的明细页面。
点击审批页签。在这里添加CAB成员，并将变更发送给他们进行审核。CAB成员有权对变更提供推荐意见。
添加CAB成员
点击添加CAB成员。
从下拉列表选择CAB。
选择成员，所选成员将负责审核变更。
保存设置。将提示：成员成功添加到CAB中。
发送变更进行审核
点击发送用于审核，将变更发送至CAB成员，进行审核。只有CAB成员可以审核变更。
若已配置CAB成员的e-mail地址，则邮件地址将自动列出。若未配置他的邮件地址，请参阅配置技术员配置邮件地址。
输入主题(必填)
在描述中输入变更的相关信息。
发送邮件给CAB成员，进行审核。CAB成员将收到一封邮件，其中有一个链接，链接到审核变更的表单。邮件的内容如下所示：
管理员希望您对以下变更 - Change Cards in Server 提供您的推荐意见，详情可点击以下链接： http://shawnadams/approval/Approve.jsp?ITEMID=2&MODULE=Change&KEY=21187331524593&USERID=4
点击邮件中的链接，打开以下表单：
CAB成员可在查看变更的详细信息之后，选择批准或拒绝。
输入推荐意见的注释
点击保存按钮，提交推荐意见。
从审批页面直接审核变更
若您是CAB成员，登录ServiceDesk Plus后，可以直接从审批页面，点击列表中
图标来审核变更。
点击后，将打开审核页面，在其中选择批准或拒绝变更。
输入描述，然后保存。
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