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优点

商业优点

ADSelfService Plus的商业优点吸引每一个IT经理/组织,并激励他们立即采用。通过降低成本、提交员工工作效率,确保良好的投资回报率,为商业定位带来巨大的价值,且最重要一点就是用作域用户的一个基于web的安全易用界面。

ADSelfService Plus的优点

ADSelfService Plus惠及域用户,且为管理员带来以下提及的一系列优点。

降低帮助台工作单的成本

通过使用ADSelfService Plus自动完成密码重置和帐户解锁,消除帮助台电话的主要来源和相关费用。

提高员工生产效率

  • ADSelfService Plus通过大幅减少员工提交工作单,帮助台查看工作单及最后出手解决问题的时间量,提高员工工作效率。
  • 从自助门户将3阶段流程缩减为一步解决方案。

良好的投资回报率

  • 减少了帮助台的工作量,反过来又减少了人工成本。
  • 减少帐户解锁的时间,从而缩短系统当机时间,而提高用户工作效率并获得更大的投资回报率。

可维护所执行操作的问责制

通过ADSelfService Plus执行的每个操作存储在审计日志数据库中。 安排重要的告警和确认,并用电子邮件直接发送至指定的管理员和员工。

部署轻松

安装ADSelfService Plus非常简单,只需单击下载链接并按向导执行操作即可。

最大程度消除敏感信息:

ADSelfService Plus降低员工与支持人员分享敏感密码信息的需要。这可保护域用户以免被帮助台可能滥用其域。

雇用资源以更好地完成任务

ADSelfService Plus帮助减少例行的密码工作单,并雇用让人放心的技术人员,从而提高工作效率并为组织增加价值。

  • 避免重复的任务,部署更具挑战性的任务。
  • 这激发技术资源的热情、积极性和成长。
  • 一个更具挑战性的环境带来更好的员工留任。

自定义自己的徽标

将ADSelfService Plus徽标更换为自己的徽标,并加入自助门户作为内部SharePoint门户的一部分。

从web门户全天候访问

基于web浏览器的访问确保员工可以随时重置遗忘的密码并解锁其帐户,而无需任何外部帮助。

降低员工后顾之忧

消除等待帮助台成员处理您的密码重置请求时经常遇到的通常延迟、无奈、工作效率损失和开销。

ADSelfService Plus不仅卸下了帮助台的重担,而且让员工在最短时间的中断或延迟后返回工作。

实时更新用户信息

ADSelfService Plus是一种基于web的解决方案,帮助在Active Directory中获取用户信息(例如,地址详情、电话号码变更、婚姻状况等)的实时更新。这些通过自助门户更新的信息将帮助采取商业决策来选择任务的最合适员工。

其他优点包括

  • 在重置密码和解锁帐户期间提高安全性。
  • 限制在重置密码或更新用户信息方面与帮助台分享管理员特权。
  • 阻止因支持人员意外或有意的人为错误而造成的密码重置。
  • 对所有密码重置操作通过验证员工并确保安全性来验证员工身份。
  • 仅支持对所设问卷正确回答来重置密码。
  • 通过遵守各项标准来实行更安全的密码策略。

我们的客户

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