ServiceDesk Plus除了提供IT帮助台和全面的资产管理功能外， 也具有软件许可管理功能，它可以帮助技术员将问题与相关的工作站及相应的软件关联起来，帮助他们了解软件使用是否合规，以及组织内是否在用未授权的软件，从而主动预防软件的非法使用以及由此而引起的相关问题。

Gartner的最近研究报告指出，未来软件许可的价格可能会每年增长50%，文中还提到软件使用不合规对于大型组织来说上不严重，但是中小型企业可能非常严重。奉劝大家在涉及诸如软件许可等敏感的法律问题时，最好保持谨慎和积极的态度。依照上述研究预测，就更加需要正确地了解软件许可的使用情况。ServiceDesk Plus能帮助您追踪软件许可，了解在您的机构内哪些软件的许可不够，哪些许可超量购买。

有了ServiceDesk Plus

，可以：

• 跟踪组织内的软件许可，以保持软件合规
• 规划并优化软件许可的采购
• 合理重新使用未得到充分使用的软件许可

许可追踪

最终用户通常都会自己安装软件，与同事共享软件或从Internet下载一些软件，再加上软件版本的分散性和多重性，以及许可协议的多样性，追踪软件许可的合规性就变得相当麻烦。利用ServiceDesk Plus，就可以面向整个机构追踪所有软件，从而识别出谁部署了未经许可的软件。

软件许可的优化

要对软件许可进行优化，必须先了解已购买某个软件的数量，以及该软件在整个机构范围内安装的数量。在此基础上，再了解该软件将来的安装数量是否会扩大或减少，以及最终用户对该特定软件的依赖程度，才能合理地购买软件许可。ServiceDesk Plus能在您的企业范围内发现并列出某个特定软件的所有实例数。

重新使用未用的许可

通常情况下，从事一些特定工作的人员在一段时间内会需要某个特定的软件。然而一旦工作结束，在他的机器中就不再使用此软件。现在您可以使用SrviceDesk Plus来重新利用此类不再使用的软件并在需要的机器中重新部署。通过重新使用该类许可就不必再重新购买，从而也就节省了成本。

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