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与OpManager的集成

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可以将ServiceDesk Plus与功能强大的网络管理软件 - OpManager紧密地集成在一起，来监视整个IT基础架构。当OpManager侦测到网络中的故障和性能降级时，通过集成的ServiceDesk Plus，按照预定义的错误条件创建事件请求，并按照ServiceDesk的流程，及时通知相关技术员处理与纠正问题。

	功能在网络设备出现故障或监控应用发送告警通知时，自动生成工单自动指派相应的技术员集中追踪所有网络故障相关的工单即时通知网络故障，保证IT正常运行
	优势可以将创建的配置文件应用于多个设备创建配置文件时，可以指定事件的分类，严重度和技术员，从而省去了帮助台负责人手动查看工单，再指派给相应的技术员的环节
有关集成的详细信息，可以下载 OpManager - ServiceDesk Plus集成用的用户指南，也可直接在线查看。

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