请求人作为项目经理

 

作为项目经理,除了不能创建和删除项目之外,其它的操作与项目管理员一样。

 

编辑指派的项目:

 

项目的规划:

项目规划不仅可以帮助您合理安排项目进度,也可以用来测定项目是否按计划时间完成(通过计划与实际完成时间的比对,来确定项目是准时、提前或延后)。

对项目进行规划,需要执行以下事情:

  1. 配置项目的计划开始日期计划结束日期

  2. 填写项目的实际开始日期实际结束日期 (根据实际情况,在项目完成时填写)

  3. 填写规划完成日,如果省略,则默认为计划结束日期。根据这些指定的日期,确定项目为:

project_list_view

 

 

添加项目成员

 

assign-role

 

 

 

更改成员的状态

项目在实施过程中,可能有各种可预知的或未知的事情发生。比如:项目成员的变化 - 生病、离职、角色更改等。

针对这种情况,您不必删减成员,只需将成员的状态更改为非活动的即可。关联给非活动的成员的里程碑或任务可以指派给其他成员。非活动的成员也可以随时激活变为活动成员。

注意: 在一个时间范围内,一个成员只能指派一种角色。不能担当多个角色。

change_status

 

删除项目成员

   从成员列表,选择要删除的成员,然后点击移除按钮。

 

实施您的项目

配置里程碑、添加任务并为任务建立依赖关系是创建项目的核心。以下将介绍怎样完成这些事宜。

 

创建里程碑:

  1. 点击里程碑页签;

  2. 点击新添按钮,打开新建里程碑的表单;

  3. 指定里程碑的标题描述

  4. 选择里程碑的状态优先级

  5. 指定里程碑的计划开始计划结束日期。

为里程碑添加更多信息:

  1. 实际开始日期实际结束日期(用来记录里程碑的真实完成日期)。

  2. 规划完成日期(计划到这一天,该里程碑完成。如果没有指定实际完成日期,将按照这个日期与计划结束日期之间的差值来决定该项目是提前、延后还是准时)。

  3. 估算小时数实际小时数(用来分别记录里程碑的计划和实际花费时间)。

  4. 估算成本实际成本 (用来记录该里程碑的计划和实际的费用)。

  5. 也可以为项目添加附件(如果需要的话)。

 

里程碑的规划:

里程碑规划不仅可以帮助您合理安排里程碑进度,也可以用来测定里程碑是否按计划时间完成(通过计划与实际完成时间的比对,来确定里程碑是准时、提前或延后)。

对里程碑进行规划,需要执行以下事情:

  1. 配置里程碑的计划开始日期计划结束日期

  2. 填写里程碑的实际开始日期实际结束日期 (根据实际情况,在项目完成时填写)

  3. 填写规划完成日,如果省略,则默认为计划结束日期。根据这些指定的日期,确定里程碑为:

milestone-schedule

 

编辑里程碑

 

删除里程碑

可通过两种途径删除里程碑:

a. 批量删除: 从里程碑列表中,选中要删除的里程碑,然后点击删除。

b. 单个删除: 打开要删除的里程碑,点击删除图标 delete_pro

 

配置任务:

  1. 任务页签;

  2. 点击新添按钮,打开新建任务的表单;

  3. 指定任务的标题描述

  4. 选择任务的状态优先级

  5. 指定任务的计划开始计划结束日期;

  6. 选择任务关联的里程碑

 

为任务添加更多信息:

为标识任务的进展情况,需要提供以下信息:

  1. % 完成:表示该任务的完成百分比(值为1 - 100)

  2. 备注:用于项目成员之间的沟通交流,或者自己记录备忘信息等。

  3. 附加成本:如果有的话,记录该任务导致的附加成本。

 

任务的规划:

对任务进行规划,需要指定以下信息:

  1. 配置任务的计划开始日期计划结束日期

  2. 填写任务的实际开始日期实际结束日期

  3. 根据计划和实际完成日期,确定该任务为:

 

task-schedule

 

编辑/删除任务:

 

 

配置任务的依赖关系

一个项目,可能包含多个任务,这些任务都是为实现项目的总体目标而服务,因而它们之间可能会存在一定的顺序,也会存在一定的依赖关系。 因此,为了更好地展示任务直接的关系,ServiceDesk Plus为您提供任务关系图,它以图形化的方式呈现项目中的任务,同时也允许您为任务配置依赖关系。

 

配置任务之间的依赖关系,可点击任务列表页面中的依赖关系按钮,然后配置相应的父子关系。

  1. 选择里程碑下的任务页签(注意,只有在里程碑里面的任务才可以配置依赖关系);

  2. 点击依赖关系按钮;

  3. 弹出依赖关系图的画面,如下图所示:

  4. dependency_1

     

  5. 要配置任务的依赖关系,可将鼠标移动到要配置的任务之上。

  6. 当鼠标指向某个任务时,将弹出任务依赖关系的对话框;

  7. 任务依赖关系对话框中有两个选项:选择父任务移除

     

    dependency_2

     

  8. 点击选择父任务的按钮,可用的任务将以绿色显示,选择其中之一作为该任务的父任务。

  9. 点击移除按钮,可移除/重新配置已建立的任务关系。

 

 

配置任务顺序

任务依赖关系决定了任务之间的依赖关系,只有父任务完成后才能执行子任务,但是各个任务之间也会有一定的顺序,因此需要对任务的顺序进行编排,以决定多任务的执行顺序。任务编排功能就是为了实现多任务顺序的指定。

编排任务的步骤如下:

  1. 选择任务页签;

  2. 点击动作 -》 编排,弹出任务编排的对话框;

     

    dependency_3

     

  3. 点击任务,可选定任务(通过Ctrl + Click (或) Shift + Click 可多选任务);

  4. 使用 '上移''下移' 按钮,更改任务的位置;

  5. 最后保存。

 

 

什么是甘特图?

甘特图是以图形方式表示项目计划时间表的条状图。它将项目元素及其计划表,按日历方式表示,通过它可清楚而直观地了解项目的整体状况及进展情况。同时也可以查看项目内的各种活动。

 

优势:

gantt

 

查看及配置甘特图:

  1. 点击项目页面的甘特图页签;

  2. 显示甘特图的默认视图;

  3. 在此页面,根据需要配置甘特图:

  4. a. 甘特图行过滤:可用的选项有:里程碑、任务、成员,通过它分别显示对应的甘特图。

    b. 甘特图列过滤:可用的选项有任务(未完成的,关闭的,所有任务)和里程碑(未完成的、关闭的和所有的里程碑)。

    c. 项目日历过滤: 可按照小时、天、月选项进行过滤。

    d. 更多过滤设置:包括按照项目的优先级、任务类型、状态等进行过滤。

  5. 将依据您的要求,修改甘特图。

 

gantt_view

 

通过甘特图访问项目:

当鼠标移动到甘特图中的里程碑/任务条状图形时,将会弹出窗口,显示里程碑/任务的信息,通过它可查看、编辑里程碑/任务。只要项目成员具有相应的权限,通过甘特图可以访问项目的所有元素。这种快速访问在监督项目执行情况时非常有用。

使用甘特图,可以做以下操作:

  1. 重排里程碑/任务的时间表,更改里程碑/任务的明细。

  2. 重新指派里程碑/任务给项目成员。谢谢您参加这次调查

  3. 更改里程碑/任务的状态。

  4. 添加工作日志和备注。

gantt_box

 

甘特图页签与跨所有项目的甘特视图:

访问甘特图有以下两种方式:

注意: 使用动作图标delete-project 中的'关联变更'选项,可以将项目与变更进行关联。


proj_mem


项目快照

 



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