关闭变更

 

关闭变更步骤如下:

  1. 登录ServiceDesk Plus

  2. 点击变更页签。

  3. 点击变更标题,打开变更明细页面。

  4. 点击动作,选择关闭变更。

: 若不输入必填项目,将显示错误信息,提示要求输入。

 

可重新开放变更,步骤如下:

  1. 点击变更的标题,打开变更明细页面。

  2. 点击编辑按钮。

  3. 将状态从完成改为请求,保存设置。

当将关闭状态重新开放,要更改创建时间、计划开始时间和结束时间。当最后关闭请求后,将自动更新完成时间。

(或)

  1. 点击变更状态,打开以下组合框。

  1. 从下拉列表选择状态。

查看已关闭变更

  1. 在变更列表中,从过滤器下拉菜单选择已关闭变更,将列出所有已关闭的变更。

  2. 查看指派给你的已关闭变更,请选择我的已关闭变更。

 



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