关联问题到变更

 

用户可关联问题到变更。可以关联与变更类似的问题,尽快完成请求,而不是逐个完成。

 

关联问题步骤如下:

  1. 登录ServiceDesk Plus

  2. 点击变更页签,打开变更列表页面。点击要关联问题的变更标题,打开变更明细页面。

  3. 点击动作,选择关联问题选项,打开关联问题到变更页面。

  4. 选择要显示的请求类型。例如:开放的请求或所有请求等等。选择请求类型后,将列出相应的请求。

  5. 从列表中选择变更。

  6. 点击关联问题,关联请求到变更(特别是所选变更)。关联的问题将列在变更明细页面中的问题页签下。



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