部署软件应用

您可以将Desktop Central的软件应用部署功能与ServiceDesk Plus进行集成，它允许您创建或使用在Desktop Central中已有的数据包来部署软件应用，ServiceDesk Plus服务和Desktop Central服务器会自动同步。

前提条件

当您要把资产相关信息集成到ServiceDesk Plus时，您需要确认以下内容：

1. 请确认构建号符合以下条件：
   • Desktop Central：专业版，构建号70133或更新版本
   • ServiceDesk Plus：企业版，版本号8.0或更新版本

2. 您的网络中同时运行着Desktop Central和ServiceDesk Plus服务器

3. 使用Desktop Central管理着您网络中所有的计算机

在ServiceDesk Plus启用软件部署

4. 要从ServiceDesk Plus启用软件部署，请参阅以下步骤：

   • 点击管理页签
   • 在全局设置部分，点击ServiceDesk Plus设置
   • 在ServiceDesk Plus设置部分，点击启用集成ServiceDesk Plus复选按钮
   • 在ServiceDesk Plus服务器明细部分，设置ServiceDesk Plus服务器的以下信息：
• IP地址/DNS名称
• 端口号
• 通信协议
• 在想要集成的功能部分，选择软件部署复选按钮
• 生成凭证密钥，请在凭证密钥字段输入
• 点击保存
 

如果您使用的是一个第三方的SSL证书，您还必须提供在您生成keystore文件时提供的别名信息，以及keystore文件的密码。

检查第三方SSL keystore别名和密码

当您在ServiceDesk Plus中使用第三方SSL证书时，请确认keystore别名和keystore文件的密码是正确的。

确定访问keystore文件的密码

要确认访问keystore文件的密码，请参阅以下步骤：

1. 在路径<ServiceDesk_Home>\server\default\deploy\jbossweb-tomcat50.sar下，打开server.xml文件。
2. 确认参数keystorepass的值

您已确认了访问keystore文件需要的密码，您可以使用这个密码来确认keystore的别名。

确定keystore文件的别名

要确认keystore文件的别名，请参阅以下步骤：

1. 使用命令行，定位到<ServiceDesk_Home>\jre\bin
2. 执行 keytool -list -v -keystore <ServiceDesk_Home>\server\default\conf\sdp.keystore -storepass <ServiceDesk KeyStore File Password>

您将会在这里看到keystore文件的别名

说明：如果您使用的是PFX证书，请设置“asc”作为ServiceDesk Keystore别名

1. 配置ServiceDesk Plus中的Desktop Central设置：
   • 点击管理 --> Desktop Central服务器设置
   • 设置Desktop Central安装的相关明细，如服务器名称/IP、端口号通信明细
   • 点击保存
2. 在ServiceDesk Plus中的动作菜单中，启用显示安装或卸载软件应用选项。您可以在帮助台部分的服务目录中启用这个选项。