集成Desktop Central和ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus是一款基于Web的帮助台和资产管理软件，它可以帮助您更有效的管理您的IT基础设施。您可以将Desktop Central的以下功能与ServiceDesk Plus进行集成：

• 硬件和软件相关的数据

• 帮助台请求

• 软件包部署

• 完全的UI集成 - 您可以通过ServiceDesk Plus控制台访问Desktop Central的全部功能。

优势

将上面提到的功能与ServiceDesk Plus进行集成，允许您：

• 获取IT资产的全部信息，如您网络中的计算机中硬件和已安装的软件资产

• 日志服务以及配置请求，可以通过用户自动生成工单

• 可以从ServiceDesk Plus控制台安装软件包

配置步骤：

集成每个功能的前提条件和步骤，请参阅以下内容：

• 资产数据与ServiceDesk Plus的集成

• 自动在ServiceDesk Plus中记录帮助台请求为工单

• 在每个ServiceDesk Plus的帮助台请求的动作菜单中，显示软件安装/卸载选项

• ServiceDesk和Desktop Central完全的UI集成