卓豪助中国航天科技集团九院771所监控IT基础设施

用户概况

中国航天科技集团九院771所(以下简称771所)主要从事航天专用计算机，半导体集成电路，混合集成电路三大专业的研制开发、批产配套、封装、检测经营，是计算机与集成电路科研生产为一体并相互配套的专业研究所。

需求分析

771所目前的网络基础规模已经非常完善，包括数百台网络设备、服务器、数据库、中间件，迫切需要一套监控工具实现对IT基础组建的实时监控，确保其正常运行，并对系统故障建立流程化的管理模式。

解决方案

经过测试和比较，771所采用卓豪IT运维管理方案，其中IT基础设施监控平台发现的所有报警信息，例如网络故障、性能下降、流量异常等都将以事件的方式报告到IT服务支持系统，IT服务支持系统自动指派工单给相应技术人员进行处理。管理人员通过直观的事件信息监控，就可以了解网络实时的运行状况并进行事件的处理。

客户受益

通过项目的实施，771所建立了集中的IT监控、告警分析及展现平台，提供灵活、自动化的事件处理能力。当故障产生时，可以进行故障的快速定位，发现故障原因，调度资源快速恢复系统服务，从而缩短故障解决时间，降低维护成本，提高IT系统整体可用性。