常见问题

 

  1. 作为变更请求人有哪些权限?

  2. 变更的状态下拉菜单好像只有在提交阶段才可用

  3. 在提交阶段设置需要更多信息(Request for Information)和提交以便授权(Submit for Authorization)两种动作的目的是什么?

  4. 我怎样联系变更管理团队?

  5. 状态历史与状态备注有什么区别?

  6. 我怎样想变更管理团队报告实时的变更的效果?

 

1 作为变更请求人有哪些权限?

作为变更请求人,您可以:

 

2 变更的状态下拉菜单好像只有在提交阶段才可用

当变更处于(提交阶段以外的)其它阶段时,请求人不能更改变更的状态。因此,在其它阶段,状态下拉框没有激活,不可用。

 

3 在提交阶段设置需要更多信息(Request for Information)和提交以便授权(Submit for Authorization)两种动作的目的是什么?.

这些选项分别用于在提交阶段中所涉及的不同情况处理。

 

4 我怎样联系变更管理团队?

请求人随时都可以联系变更管理团队,方式有:

 

5 状态历史与状态备注有什么区别?

状态历史和状态备注都可显示变更所经历的状态变化。唯一差别在于,状态备注还将列出状态变更时(变更的阶段切换)技术员的观察记录。

 

6 我怎样想变更管理团队报告实时的变更的效果?

可以对已实施的变更关联关闭代码,使管理团队了解,该实施的变更是否成功。



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