即时消息/聊天

Desktop Central提供即时消息/聊天的功能,它允许管理员在需要时及时和登录的用户(网络中或者远程办公室中)进行对话聊天,从而加快问题的沟通和解决。该功能还维护聊天会话的历史,对于审核提供更有用的数据。下面将详细介绍它的功能特点。

  1. 前提条件
  2. 聊天历史的设置
  3. 聊天的发起
  4. 故障排错提示

前提条件

Desktop Central 默认使用 # 8022 端口作为聊天通讯的端口。因此在开始聊天之前,请确保以下条件是否满足:

聊天历史的设置

可以在发起聊天会话之前对聊天历史的设置进行配置,以便保留聊天历史。具体步骤如下:

  1. 点击工具页签

  2. 点击聊天 选项。

  3. 点击历史,然后点击聊天历史设置 

  4. 输入聊天历史保留的天数。超过所指定天数的聊天历史将会自动被删除。如:选择最近30天,则保留最近30天的聊天历史记录,30天前的聊天历史将被删除。

  5. 点击保存按钮,使设置生效。

聊天的发起

要和某个用户进行聊天,可以采取以下步骤:

  1. 点击工具页签

  2. 点击聊天 选项。

  3. 选择想要聊天的用户,点击该用户的动作栏中的    图标。

    将会和相应的用户建立会话连接,发起成功后即可进行聊天。更多信息可参照故障排错提示

    '用户名'列表中列出了当前登录计算机的所有用户,90分钟刷新一次。如果某个用户登录到多个计算机上,则会列出所有的计算机,从中您可以有选择地发起聊天会话。  

 

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