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技术支持工程师 所属部门：技术支持部 工作地点：北京 岗位职责 1. 负责公司IT运维管理产品的安装、调试、技术交流、演示； 2. 远程或现场分析解决用户在使用产品中出现的疑难问题； 3. 指导用户进行产品的使用，协助进行项目的实施； 4. 编写产品测试、部署以及相关过程文档。 任职要求 1. 本科以上学历，计算机相关专业； 2. 大学英语四级以上，具备良好的英语技术文档阅读和理解能力； 3. 熟悉SNMP等网络管理技术、了解数据库、中间件等各类应用； 4. 优秀的文档组织和编写能力； 5. 良好的沟通能力和客户服务意识； 6. 一年以上工作经验，有网络管理软件技术支持工作经验者优先。 请应聘者将简历发送至：hr@zohocorp.com.cn，在邮件主题注明“姓名+应聘职位”。