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ServiceDesk Plus为您提供任务/事项提醒功能,您可以使用它备忘您的日程安排/任务。提醒功能可在快速动作的下拉菜单中找到。
注意: 快速动作的下拉菜单只有管理员在自助服务门户设置选择中启用了相应选项之后才可用。
添加提醒
您可以随时添加提醒,步骤如下:
点击快速动作下拉菜单,选择新建提醒,弹出对话框。
或者在快速动作菜单中选择我的提醒,它将列出所有我的提醒,如下图所示,然后点击画面中新建链接。

输入要提醒的任务摘要。
使用日历
图标,选择提醒的日期和时间,默认为今天的11:00 AM,可以根据实际情况更改。
点击添加按钮,新添加的提醒将以时间顺序列在提醒信息的列表中。
更改状态
当某个提醒完成时,可以随时修改该提醒的状态。点击图标
,可将状态从未完成更改为已完成。提醒信息将以划线表示。如下图所示。

删除提醒
可以按照以下方式删除提醒内容:
在我的提醒对话框中,点击提醒内容旁边的
图标,删除相应的提醒。
或者,从所有提醒列表中,选中要删除的提醒,然后点击删除按钮,将删除所选的提醒。
将提醒的状态更改为已完成,而不是完全删除该提醒,所带来的好处是,以后您还可以重复使用该提醒,只需编辑日期和时间即可。而一旦删除,将不能再重复利用。
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