请求的过滤显示

 

ManageEngine ServiceDesk可以很方便地查看您的请求。您可以通过不同的过滤器,来显示特定的请求。要查看您所提交的所有请求,可以点击画面的请求页签。它显示您的所有尚未处理的请求。您可以设定每页要显示的请求的个数。

  1. 在请求列表画面,点击下图中的下拉框:

  2. 从下拉列表中,选择每页中可显示的请求的个数。

请求列表中还有如下过滤选项。

 

我的未处理请求

 

缺省情况下,点击请求页签时,请求列表将列出所有尚未处理的请求。或者,您也可以从主页的我的请求一览中,点击未处理的请求来查看所有尚未处理的请求。

 

我的已完成请求

 

要查看

  1. 点击标题面板的请求,打开请求列表。

  2. 从过滤器下拉框,选择我的已完成请求

    Request Filters

或者,

  1. 用您的用户名和密码登录到ServiceDesk。

  2. 从主页的我的请求一览画面,点击已完成的请求

我的所有请求

 

也可以不管请求的具体状态来查看我的所有请求。

  1. 点击标题面板的请求,打开请求列表。

  2. 从过滤器下拉框,选择我的所有请求

或者通过,

  1. 用您的用户名和密码登录到ServiceDesk。

  2. 从主页的我的请求一览画面,点击所有请求



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