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一旦技术员正式提交变更请求 - RFC (Request for Change),请求人将会得到通知,通过通知中的链接,请求人可以访问该变更,查看变更的明细是否与自己当初的变更初衷一致。
请求人如何访问一个变更请求(RFC)?
请求人可以检查以下信息:
变更的实施工作流 [详情参见查看变更工作流]
变更被分配的类型 [Major, Minor, Significant or Standard]
变更的影响和风险 [High, Low or Medium]
变更的优先级 [High, Low, Medium or Normal]
变更实施的时间安排(由 计划开始时间和计划结束时间字段描述)
请求人如果不满意上述的配置明细,可以与变更团队进行沟通,[参见: 通知技术员],或者添加注释[参见: 添加注释]。
如果变更请求的信息不充分
在变更初始阶段,如果请求人提供的变更信息不充分,变更团队会要求请求人补足信息,并将该变更请求的状态置为要求更多信息,一旦得到所要的信息,该请求将会更新,并按照工作流进行进一步处理。
提交变更以便授权
请求人确认变更请求的所有信息无误,可以提交该变更请求以便得到授权。从而让变更团队开始处理该变更。[参见: 提交以便授权]

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