什么是基础架构管理服务?

基础架构管理服务(IMS)是一种新兴起的IT服务种类，主要通过网络远程工作的方式，为越来越庞大、越来越复杂的IT基础架构提供维护、升级、优化、故障诊断排除等技术支持服务。由于通过远程提供服务，有时也称为远程基础架构管理(RIM)。提供这些服务的机构称为基础架构服务提供商或管理服务提供商。

基础架构管理主要是管理IT基础架构和应用，采取有效的预防性措施和修复方案，保证客户IT服务正常运行。

ManageEngine IMS - 介绍

ManageEngine IMS是集成的、端对端的IT基础架构管理解决方案。可以有效地帮助IMS提供商为其客户提供IT管理服务，其范围涵盖网络设备、业务应用、数据库、服务器、打印机、UPS等。可为其提供全面的故障管理和性能管理以及配置管理等功能。

ManageEngine IMS的优势

• 帮助服务提供商符合客户SLA
  • 快速发现、隔离和排除故障问题
• 降低网络管理的成本
  • 灵活的“按使用付费模式”的许可政策
  • 一个整体解决方案，可监控IT环境的方方面面
  • 简单易用，降低培训和运营成本
• 全面了解客户的网络
  • 提供所有客户全面的操控板视图，便于深入分析任何网络的任何组件
• 模块化设计
  • 服务提供商可随时增加监控和管理能力